Politique de Confidentialité d’ÉVÉO PRODUCTION

Introduction

Chez ÉVÉO PRODUCTION, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur en matière de protection des données.

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services de création de chansons personnalisées, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Identité : Votre nom et prénom.
  • Coordonnées : Votre adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Détails spécifiques au projet : Informations sur vos relations personnelles, événements ou anecdotes que vous souhaitez intégrer à une chanson.
  • Données de paiement : Uniquement utilisées pour la gestion de la facturation.

2. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles servent uniquement aux objectifs suivants :

  • Réaliser et personnaliser des chansons selon vos demandes spécifiques.
  • Communiquer avec vous au sujet de votre projet ou commande.
  • Gérer les aspects administratifs et comptables, notamment la facturation.
  • Améliorer nos services en continu.

3. Partage des données

Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos données personnelles. Celles-ci ne sont jamais vendues ni échangées. Vos données peuvent cependant être partagées dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires techniques ou partenaires nécessaires à la réalisation de nos services (par exemple, outils d’intelligence artificielle ou plateformes de paiement), à condition qu’ils respectent les mêmes standards élevés de confidentialité.
  • Avec les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées selon les délais suivants :

  • Données liées aux projets : conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de votre commande, puis jusqu’à 2 ans après la livraison, sauf demande contraire de votre part.
  • Données de facturation : conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des informations incorrectes ou obsolètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est imposée par la loi.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas spécifiques.

Pour exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@eveo-production.be

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

7. Cookies et suivi

Notre site web peut utiliser des cookies afin de :

  • Faciliter votre navigation et rendre l’utilisation du site plus fluide.
  • Analyser l’audience et améliorer votre expérience utilisateur.

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter des changements législatifs ou organisationnels. Toute modification importante sera communiquée par e-mail ou via notre site web.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :